Política de Privacidade

1. Quem somos

A Belezix é uma plataforma de agendamento online para salões de beleza. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza a plataforma:

• Clientes finais (agendamentos): nome, WhatsApp, serviço escolhido, data e horário.
• Donos de salão: nome, e-mail, senha (criptografada), dados do salão, fotos e informações comerciais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies essenciais ao funcionamento.

3. Como usamos seus dados

• Processar e confirmar agendamentos.
• Permitir contato entre salão e cliente via WhatsApp.
• Operar o painel administrativo e a página pública do salão.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: (i) o salão em que você agendou; (ii) prestadores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados); (iii) autoridades quando exigido por lei.

5. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura e políticas de acesso restrito ao banco de dados (Row Level Security). Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para prestação do serviço. Agendamentos podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais e de histórico.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o funcionamento básico da plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@belezix.com.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.